Caso de éxito
Sector: Alimentario | Chile
Conocer el producto, el mercado y la logística permite transformar una necesidad en una oportunidad.
Un cliente chileno interesado en comercializar café italiano de alta calidad recurrió a 2306 para identificar productores confiables y armar un primer proyecto con el que probar el mercado chileno. En la importación de alimentos, el transporte es un elemento fundamental. El café, por ejemplo, debe protegerse de la humedad, la condensación y las variaciones de temperatura.
El problema: para un primer pedido, un envío LCL (Less than Container Load, carga consolidada) implica costos más altos y una gestión más compleja.
La solución de 2306: de una necesidad logística a una nueva oportunidad comercial
Conocíamos el producto y las necesidades del cliente, así que no pensamos solo en cómo transportar el café, sino en cómo optimizar toda la operación.
La opción de envío más eficiente era un contenedor de 20 pies, y sabíamos que algunos alimentos tienen requisitos de transporte similares a los del café.
Analizamos entonces con el cliente su estrategia comercial y concluimos que, entre los productos que acompañan al café en el punto de venta y que pueden viajar en el mismo contenedor, la mejor oportunidad era probar el mercado con chocolate y bombones. La idea no era llenar el espacio disponible: era sacarle rendimiento comercial a una restricción logística.
Incluso antes de buscar proveedores, evaluamos con mucha atención los riesgos de transporte: el chocolate, al igual que el café, es sensible a la humedad, pero también a la temperatura, que debe mantenerse aproximadamente entre 10 y 18 °C, sin cambios bruscos. Una vez consideradas las necesidades de transporte de ambos productos y sus implicancias para el embalaje, pasamos a la búsqueda de proveedores.
La selección de los productores
Activamos nuestra red de productores italianos y seleccionamos dos empresas especialmente adecuadas para el proyecto.
Los criterios fueron:
- calidad de los productos;
- competitividad de las condiciones comerciales;
- relación calidad/precio;
- tamaño y estructura de la empresa;
- flexibilidad;
- disposición a colaborar en el desarrollo de un nuevo mercado internacional.
Preferimos empresas de tamaño mediano-pequeño, con una excelente relación calidad/precio y, sobre todo, con la flexibilidad necesaria para construir y desarrollar el mercado junto a nuestro cliente.
De la búsqueda de proveedores al embarque
2306 facilitó el diálogo entre el cliente y los productores, acompañando a las partes en la negociación de las condiciones comerciales.
Gracias a relaciones de larga data y al contacto directo con las empresas italianas, logramos alinear las necesidades de productores y comprador, hasta la firma del acuerdo.
Luego, respetando las especificaciones de embarque, el café y el chocolate se enviaron en un contenedor completo de 20 pies, FCL (Full Container Load), cuidando la eficiencia del transporte sin comprometer la calidad de los productos.
Aprovechar al máximo el espacio disponible le permitió al cliente probar dos categorías de producto dentro de una misma operación logística, reduciendo el peso del flete en el costo total de la primera importación.
Qué obtuvo nuestro cliente
En este proyecto, el valor para el cliente no fue simplemente encontrar un productor. Recibió apoyo estratégico y operativo, basado en nuestro conocimiento de su mercado, de los productos y de los proveedores italianos, que le permitió:
- encontrar productores italianos adecuados a sus necesidades;
- iniciar una colaboración directa con los productores;
- contar con una logística eficiente y segura, gestionada íntegramente por nosotros;
- probar al mismo tiempo dos categorías de producto en su mercado.
Conocer los mercados, los productos y los productores nos permite identificar las oportunidades que hacen que un proyecto internacional sea más viable y sólido.
¿Quieres importar alimentos italianos a tu mercado? Hablemos.
